Este trabajo presenta el desarrollo y uso de un software que permite construir sistemas de soporte para la toma de decisiones (SSD) basados en índices e indicadores cuantitativos. Dicho software posee un alto grado de generalidad, motivo por el cual sirve para implementar diferentes SSD en lugar de servir para resolver un problema específico. El software desarrollado ha sido implementado combinando diferentes patrones de diseño en el marco del paradigma de la programación orientada a objetos. El citado software permite mantener la consistencia de los valores entre índices e indicadores incluso en el caso de modelos sistémicos con ciclos.

Asimismo, es posible acoplar el software a un SIG para visualizar geográficamente los valores de los índices e indicadores, y observar en su interfase gráfica el valor de tales índices e indicadores en un momento dado (modo ejecutar una vez) o en función del tiempo (modo de monitoreo).

A modo de ejemplo, se muestra el uso del software para diagnosticar, por medio de índices e indicadores, el estado de los servicios básicos de infraestructura y saneamiento en la totalidad de los municipios de la provincia de Buenos Aires. Por último, se analizan los resultados obtenidos y se discuten posibles medidas que debieran ser adoptadas.

Palabras claves: Sistemas de soporte para la toma de decisiones – diagnóstico – índices –  indicadores.